|
ถาม :
ระบบซ่อมบำรุงบนเว็บประกอบด้วยอะไรบ้าง ? |
ตอบ : |
ระบบซ่อมบำรุงบนเว็บประกอบด้วย
ระบบทะเบียนครุภัณฑ์ - เก็บประวัติครุภัณฑ์ - กำหนดช่างรับผิดชอบ - กำหนดรายการให้มีการบำรุงรักษา, สอบเทียบ - เก็บแคตตาล็อก รูปภาพ - ค่าเสื่อมราคา
ระบบโอนย้าย ,ยืม-คืน, ใช้กับศูนย์เครื่องมือแพทย์ หรือหน่วยควบคุมครุภัณฑ์
ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ (ได้ทั้งครุภัณฑ์และงานบริการ)
ระบบซ่อม (ได้ทั้งครุภัณฑ์และงานบริการ)
- บันทึกการรับซ่อมจากออนไลน์, ทางโทรศัพท์, ทางเอกสาร, ช่างตรวจพบเอง
- บันทึกข้อมูลการซ่อม, สรุปผลการซ่อม, ดูประวัติซ่อม (เฉพาะครุภัณฑ์)
- ค่าแรง
- ค่าอะไหล่
- แนบไฟล์+รูป
ระบบบำรุงรักษาแบบมีการสร้างแผนงานรายปี เทียบกับปฏิบัติจริง
- กำหนดความถี่ (เป็นวัน)
- กำหนดวันเริ่มต้นบำรุงรักษา
- ประมวลผลเพื่อสร้างแผนบำรุงรักษาประจำปี
- สร้างแผนย่อยการบำรุงรักษา
- จ่ายใบงานบำรุงรักษา
- บันทึกรายการตรวจสอบในใบบำรุงรักษา
- ค่าแรง
- ค่าอะไหล่
- แนบไฟล์+รูป
ระบบสอบเทียบใช้บันทึกข้อมูลสอบเทียบ
- กำหนดความถี่
- กำหนดวันเริ่มสอบเทียบ
- เลือกรายการที่ต้องการสอบเทียบ
- บันทึกข้อมูลสอบเทียบ
- ข้อมูลพื้นฐาน
- เครื่องมือที่ใช้สอบเทียบ
- รายการสอบเทียบ
- แนบเอกสาร,รูปภาพ
- พิมพ์ใบรับรองการสอบเทียบ
ระบบกรอกข้อมูลการหยุดเครื่องและเดินเครื่อง เพื่อใช้ในการคำนวณค่า KPI
ระบบจ้างซ่อม,จ้างบำรุงรักษาภายนอก เป็นการบันทึกเรื่องที่ซ่อมเองไม่ได้ส่งหน่วยพัสดุของโรงพยาบาลดำเนินการ ใช้ในการติดตามเรื่องและบันทึกผลการปฏิบัติ
ระบบวัสดุคงคลัง
- สามารถกำหนดคลังที่ตัดสต็อก และไม่ตัดสต็อกได้
- สั่งวัสดุ
- รับวัสดุ
- เบิกวัสดุ
- จ่ายวัสดุ
- ยกเลิกการเบิกวัสดุ
- รับคืนวัสดุ
- ปรับยอดวัสดุ
ระบบคำนวณค่า KPI กรณีมีการกรอกข้อมูล down time
- MTBF
- MTTR
- AVAILIBILITY
รายงานในระบบสำหรับการปฏิบัติงานและ รายงานวิเคราะห์มีเป็นแผนภูมิประกอบ
ระบบความปลอดภัย
- กำหนดกลุ่ม User
- กำหนดสมาชิกเข้ากลุ่ม
- กำหนดสิทธิ์ให้ User ในการเข้าเมนูต่าง ๆ
- กำหนดล็อกอิน และ รหัสผ่าน
|
|
|
ถาม : ทำไมโรงพยาบาลจึงจำเป็นต้องใช้ ระบบซ่อมบำรุงบนเว็บ (BMSweb Professional)
|
ตอบ : |
1. ง่ายในการใช้งาน
2. มีคุณสมบัติของ CMMS ในการใช้งานตามที่ต้องการ
3. ภายใต้ระบบ Web based,ท่านสามารถใช้งานได้ไม่จำกัดเวลาและสถานที่ ไม่ว่าภายใน หรือ ภายนอกประเทศ
4. ท่านสามารถเพิ่มเติมคุณสมบัติพิเศษอื่น ๆ ในอนาคต.
|
|
|
ถาม : ผู้สนใจสามารถสอบถามผลการใช้งานจากผู้ใช้งานรายอื่น ๆ ได้อย่างไร
|
ตอบ : |
ท่านสามารถสอบถามข้อมูลการใช้งานจากหน่วยงานเหล่านี้
ระบบบริหารครุภัณฑ์โรงพยาบาล
ซึ่งใช้ในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ทางการแพทย์ สอบถามได้จาก งานอุปกรณ์ทางการแพทย์ โรงพยาบาลศิริราช
ระบบซ่อมบำรุงทั่วไป
ซึ่งใช้ในการซ่อมบำรุงอุปกรณ์ทั่วไป และ งานซ่อมอื่น ๆ เช่น งานเปลี่ยนหลอดไฟฟ้า งานทาสี งานโยธา เป็นต้น สอบถามได้จาก งานซ่อมบำรุง โรงพยาบาลศิริราช
|
|
|
ถาม : อยากได้คู่มือประกอบการทำงานติดต่อได้ที่ไหน
|
ตอบ : |
หน้าล็อกอินที่ด้านขวามือ มี Link เอกสาร-คู่มือการใช้งาน ให้ท่านเข้าหัวข้อนี้ จะพบเอกสารให้ดาวน์โหลด ตามต้องการ สามารถนำไปจัดพิมพ์เองได้ ซึ่งหากมีการเปลี่ยนแปลง การทำงาน หรือปรับปรุงระบบก็จะทำการแจ้งประชาสัมพันธ์ไว้ที่หน้าล็อกอิน จึงขอให้เพื่อน ๆ โปรดสังเกตและติดตามข่าวสาร เป็นประจำด้วยครับ
|
|
|
ถาม : การใช้งานเข้าใช้เวลาใดได้บ้าง
|
ตอบ : |
ในกรณีที่ Server เปิดใช้งาน 24 ชั่วโมง และใช้งานผ่านระบบอินเตอร์เน็ตได้ ท่านสามารถเข้าใช้งานได้ตลอด 24 ชั่ว โมง สัปดาห์ละ 7 วัน ไม่มีวันหยุด สามารถเข้าดูข้อมูลได้จากใน กทม. หรือต่างจังหวัด หรือในต่างประเทศก็เข้าดูได้ ในกรณีไปต่างจังหวัดไม่ได้นำเครื่องคอมพิวเตอร์ไปด้วย สามารถเข้าไปใช้งานในอินเตอร์ เน็ตคาเฟ่ หรือ True shop ซึ่งให้บริการอินเตอร์เน็ตในแหล่งชุมชนอยู่แล้ว |
|
|
ถาม : ใช้เวลาในการเรียนรู้การใช้งานนานเพียงใด
|
ตอบ : |
เนื่องจากโปรแกรมแบ่งการใช้งานเป็นหัวข้อ ซึ่งแต่ละหัวข้อมีกลุ่มผู้ใช้งานแตกต่างกันไป
เช่น ผู้แจ้งซ่อม ก็รับผิดชอบเฉพาะหน้าจอแจ้งซ่อม
ช่างซ่อม รับผิดชอบเฉพาะ การเปิดใบซ่อม บันทึกการซ่อม การปิดงานซ่อม เป็นต้น
การรียนรู้ในการใช้งานจึงใช้เวลาอันสั้น
นอกจากนี้ในการใช้งานส่วนใหญ่ใช้การคลิกเลือกความหมายที่เตรียมไว้แล้ว ผู้ใช้งานไม่ต้องจำความหมายและมีการเตือนกรณีที่ผู้ใช้งานลืมกรอกข้อมูลที่จำเป็น
|
|
|
ถาม : อยากดูลักษณะการติดตั้งบนเน็ตเวอร์คภายในโรงพยาบาล
|
ตอบ : |
การชื่อมต่อเน็ตเวอร์คภายในโรงพยาบาลอาจแสดงได้ตามรูปภาพด้านล่าง
|
|
|
ถาม : การแสดงแผนภูมิแสดงได้กี่แบบ ขอตัวอย่างด้วย
|
ตอบ : |
แสดงแผนภูมิแบบโต้ตอบกับผู้ใช้ 6 แบบ มีการเคลื่อนไหว หรือหมุนได้
แผนภูมิแบบแท่ง แสดงแบบ 2 มิติ หรือ 3 มิติ
แผนภูมิแบบเส้นตรง แสดงแบบ 2 มิติ หรือ 3 มิติ
แผนภูมิแบบพื้นที่ แสดงแบบ 2 มิติ หรือ 3 มิติ
แผนภูมิแบบโดนัท หมุนซ้าย ขวา แสดงร้อยละ แสดงแบบ 2 มิติ และ 3 มิติ
แผนภูมิแบบวงกลม หมุนซ้าย ขวา แสดงร้อยละ แสดงแบบ 2 มิติ และ 3 มิติ
แผนภูมิแบบแท่งกลม แสดงแบบ 2 มิติ หรือ 3 มิติ
|
|
|
ถาม : สามารถเก็บรูปภาพไว้ในระบบได้หรือไม่
|
ตอบ : |
เก็บภาพครุภัณฑ์ ตามตัวอย่าง
เก็บภาพวัสดุ ตามตัวอย่าง
|
|
|
ถาม : อยากจะเปลี่ยนรหัสผ่านเองได้หรือไม่ |
ตอบ : |
ในครั้งแรก Admin จะเป็นผู้ออกรหัสล็อกอิน และ รหัสผ่าน ให้กับผู้ใช้งาน แต่ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนรหัสด้วยตนเองได้ภายหลัง โดยคลิกไปที่ เปลี่ยนรหัสผ่าน หน้าล็อกอินด้านขวา
|
|